Төлөм саясаты
1.1 Компания кардардын эсебиндеги баланс үчүн каалаган убакта каржылык жоопкерчилик тартат.
1.2 Компаниянын каржылык жоопкерчилиги кардардын депозити биринчи жолу катталган учурдан тартып башталат жана акча каражаттары толугу менен чыгарылганга чейин уланат.
1.3 Кардар суроо-талап учурунда анын эсебинде болгон акча каражаттарынын каалаган суммасын Компаниядан талап кылууга укуктуу.
1.4 Акча каражаттарын салуу/чыгарып алуу үчүн бир гана расмий ыкмалар компаниянын расмий сайтында көрсөтүлгөн. Кардар бул төлөм ыкмаларын колдонуу менен байланышкан бардык тобокелдиктерди өзүнө алат, анткени бул төлөм ыкмалары компаниянын өнөктөштөрү эмес жана компаниянын жоопкерчилиги эмес. Компания төлөм ыкмасы менен байланышкан транзакциянын кечиктирилиши же жокко чыгарылышы үчүн жооптуу эмес. Кардардын кайсы бир төлөм ыкмаларына байланыштуу даттануулары болсо, ал тиешелүү төлөм ыкмасын колдоо кызматына кайрылууга жана бул даттануулар жөнүндө компанияга билдирүүгө милдеттүү.
1.5 Компания кардар салуу/чыгарып алуу үчүн колдонушу мүмкүн болгон үчүнчү тараптын кызмат көрсөтүүчүлөрүнүн иш-аракеттери үчүн эч кандай жоопкерчилик тартпайт. Кардардын акча каражаттары үчүн компаниянын каржылык жоопкерчилиги компаниянын банктык эсебине же компаниянын вебсайтында көрсөтүлгөн төлөм ыкмалары менен байланышкан башка эсепке түшкөн учурдан тартып башталат. Каржылык транзакция учурунда же андан кийин алдамчылык аракети аныкталган учурда, компания мындай транзакцияны жокко чыгарууга жана кардардын эсебин тоңдурууга укуктуу.
Кардардын акча каражаттары үчүн компаниянын каржылык жоопкерчилиги компаниянын банктык эсебине же компаниянын вебсайтында көрсөтүлгөн төлөм ыкмалары менен байланышкан башка эсептен чыгарылгандан баштап аяктайт.
1.6 Каржылык транзакцияларга байланыштуу техникалык каталар болгон учурда, компания мындай транзакцияларды жана алардын натыйжаларын жокко чыгаруу укугун өзүнө калтырат.
1.7 Кардардын компаниянын вебсайтында бир гана катталган каттоо эсеби болушу мүмкүн. Компания кардардын эсебинин кайталанышын тапкан учурда, компания кардардын эсептерин жана каражаттарын чыгарып алуу укугун токтотуп тоңдуруу укугун өзүнө калтырат.
2. Кардарларды каттоо
2.1 Кардарларды каттоо эки негизги кадамдан турат:
- Кардарлардын веб каттоосу.
- Кардардын өздүгүн ырастоо.
Биринчи кадамды аяктоо үчүн кардар:
- Компанияга чыныгы өздүгүн жана байланыш маалыматын берет.
- Компаниянын келишимдерин жана алардын тиркемелерин кабыл алат.
2.2 Компания каттоо учурунда Кардар тарабынан берилген дайындардын тууралыгын жана толуктугун ырастоо үчүн өздүгүн жана дайындарды текшерүү жол-жобосун жүргүзөт. Бул жол-жоболорду жүзөгө ашыруу үчүн, Компания талап кылууга милдеттүү, ал эми Кардар камсыз кылууга милдеттүү:
- сканирлөө же өздүгүн тастыктаган документтин санарип сүрөтү.
- ID документинин бардык барактарынын толук көчүрмөсү, анын ичинде сүрөт жана жеке маалыматтар.
Компания кардардан идентификациялоо процессинде талап кылынышы мүмкүн болгон төлөм эсептерин, банктык ырастамаларын, банк картасынын сканерлерин же башка документтерди талап кылууга укуктуу.
2.3 Идентификациялоо процесси компаниядан суроо-талапты алгандан кийин 10 иш күндүн ичинде аякташы керек. Кээ бир учурларда, компания идентификациялоо мөөнөтүн 30 иш күнүнө чейин узартышы мүмкүн.
3. Депозиттик процесс
Депозит салуу үчүн кардар өзүнүн Жеке кабинетине сурам бериши керек. Сурамды аяктоо үчүн кардар тизмеден каалаган төлөм ыкмасын тандап, бардык керектүү маалыматтарды толтуруп, төлөмдү улантуусу керек.
Толуктоо үчүн төмөнкү валюталар жеткиликтүү: USD
Акча чыгаруу сурамын иштетүү убактысы төлөм ыкмасына жараша болот жана төлөм ыкмасына жараша өзгөрүшү мүмкүн. Компания кайра иштетүү убактысын жөнгө сала албайт. Электрондук төлөм ыкмаларын колдонууда транзакция убактысы бир нече секунддан бир нече күнгө чейин өзгөрүшү мүмкүн. Түз банктык которууну колдонсоңуз, транзакция убактысы 3төн 45 иш күнүнө чейин өзгөрүшү мүмкүн.
Кардар тарабынан жасалган бардык транзакциялар Кардарга гана таандык болгон белгилүү бир транзакция булагы аркылуу жүргүзүлүшү керек, ал төлөмдү өзүнүн каражаты менен жүргүзөт. Кардардын каттоо эсебинен акча каражаттарын чыгаруу, кайтаруу, компенсациялоо жана башка төлөмдөр акча каражаттарын салуу үчүн колдонулган ошол эле каттоо эсепти (банк же төлөм картасы) колдонуу менен гана жүргүзүлүшү мүмкүн. Каттоо эсебинен акча каражаттарын чыгаруу тиешелүү депозит салынган валютада гана жүргүзүлүшү мүмкүн.
4. Салыктар
Компания салык агенти эмес жана үчүнчү жактарга кардарлардын каржылык маалыматын бербейт. Бул маалымат мамлекеттик органдардын расмий суроо-талабы боюнча гана берилиши мүмкүн.
5. Акча каражаттарын чыгаруу саясаты
5.1 Кардар каалаган убакта өз эсебинен акча каражаттарынын бир бөлүгүн же бардыгын компанияга төмөнкү шарттарга жооп берген кардардын эсебин чыгаруу боюнча көрсөтмөсүн камтыган акча чыгаруу өтүнүчүн жөнөтүү менен ала алат:
- Компания Кардардын соода эсебинен акча каражаттарын чыгаруу боюнча буйрукту аткарат, анын суммасы буйрукту аткаруу учурунда Кардардын эсебиндеги калдык менен чектелет. Эгер Кардар тарабынан алынган сумма (анын ичинде ушул Жобого ылайык комиссиялык төлөмдөр жана башка чыгашалар) Кардардын эсебиндеги калдыктан ашып кетсе, Компания баш тартуунун себебин түшүндүрүү менен буйрукту четке кагууга укуктуу.
- Кардардын Эсебинен акча каражаттарын чыгарып алуу боюнча берген буйругу мындай операция жүргүзүлгөн өлкөлөрдүн юрисдикциясындагы учурдагы мыйзамдарга жана башка ченемдик актыларга ылайык келиши керек.;
- Кардардын Эсептен акча каражаттарын алуу ошол эле төлөм системасына жана Кардар Эсепке акча каражаттарын депозит салуу үчүн мурда колдонгон ID капчыгына ишке ашырылууга тийиш. Компания төлөм системасына чыгаруу суммасын Кардардын эсебине ушул төлөм системасынан түшкөн депозиттердин суммасына чейин чектөөгө укуктуу. Компания өзүнүн каалоосу боюнча бул эрежеден четтөөлөрдү киргизе алат жана Кардардын акчасын башка төлөм системаларына ала алат, бирок Компания каалаган убакта Кардардан башка төлөм системалары үчүн төлөм маалыматын сурай алат жана Кардар бул төлөм маалыматын Компанияга берүүгө милдеттүү.
5.2 Акча каражаттарын чыгаруу өтүнүчү Компания тарабынан ыйгарым укук берилген агент тарабынан Кардардын тышкы эсебине акча каражаттарын которуу жолу менен каралат.
5.3 Кардар депозиттик валютада акча каражаттарын чыгаруу үчүн Арыз бериши керек. Депозиттин валютасы которуу валютасынан айырмаланган учурда, Компания которуунун суммасын Кардардын Эсебинен акча каражаттарын эсептен чыгаруу учурунда Компания тарабынан белгиленген курс боюнча которуу валютасына конвертизациялайт.
5.4 Компания кардардын тышкы эсебине которууну жүзөгө ашырган Валюта кардардын жеке кабинетинде кардардын эсебинин валютасына жана каражаттарды чыгаруу ыкмасына жараша көрсөтүлүшү мүмкүн.
5.5 Ар бир чыгаруу ыкмасы менен байланышкан конвертизация курсу, комиссия жана башка чыгымдар Компания тарабынан белгиленет жана коомдун кароосу боюнча каалаган убакта өзгөртүлүшү мүмкүн. Валюта курсу тигил же бул өлкөнүн бийлик органдары тарабынан белгиленген алмашуу курсунан жана тиешелүү валюталардын учурдагы базар курсунан айырмаланышы мүмкүн. Төлөм кызматын Провайдерлер тарабынан белгиленген учурларда, акча каражаттары Кардардын Эсептеринен Кардардын Тышкы эсебинин валютасынан айырмаланган валютада алынышы мүмкүн.
5.6 Компания чыгаруу ыкмасына жараша минималдуу жана максималдуу алуу суммасын белгилөө укугун өзүнө калтырат. Бул чектөөлөр Кардардын маалымат тактасында белгиленет.
5.7 Акча каражатын чыгаруу жөнүндө өтүнүч, эгер ал Кардардын "Баланс таржымалы" бөлүмүндө көрсөтүлгөн жана Компаниянын кардарларынын суроо-талаптарын эсепке алуу системасында түзүлгөн Жеке кабинетте түзүлсө, Компания тарабынан кабыл алынды деп эсептелет. Ушул пунктта көрсөтүлгөндөн башка тартипте түзүлгөн буйрук Компания тарабынан кабыл алынбайт жана аткарылбайт.
5.8 Каражаттар Кардардын каттоо эсебинен беш (5) иш күнүнүн ичинде чыгарылат.
5.9 Эгерде Компания тарабынан акча чыгаруу өтүнүчү боюнча жөнөтүлгөн каражаттар беш (5) иштөө күнүнүн ичинде Кардардын Тышкы эсебине түшпөсө, Кардар Компаниядан бул которууну иликтөөнү суранса болот.
5.10 Эгер Кардардын Тышкы эсебине акча каражаттарын чегерүү мүмкүн болбой калган акча каражаттарын алуу үчүн Арызды толтурууда төлөм реквизиттеринде ката кетирсе, Кардар кырдаалды жөнгө салуу үчүн комиссия төлөйт.
5.11 Кардардын депозитке салган акча каражаттарынан ашкан пайдасы Кардардын Тышкы эсебине Компания менен Кардар макулдашкан тартипте гана которулушу мүмкүн, ал эми эгер Кардар анын эсебине белгилүү бир тартипте депозит салган болсо, Компания Кардардын мурунку депозитин ушундай эле тартипте кайра чакыртып алууга укуктуу.
6. Акча каражаттарын чыгаруу үчүн төлөө ыкмалары
6.1 Банктык которуу.
6.1.1 Эгер Компания акча каражаттарын которуу учурунда бул ыкманы кабыл алса, Кардар каалаган убакта банктык которуу жолу менен акча каражаттарын чыгаруу жөнүндө өтүнүч менен кайрыла алат.
6.1.2 Кардар өзүнүн атына ачылган банктык эсепке акча каражаттарын чыгаруу жөнүндө өтүнүч менен гана кайрыла алат. Компания үчүнчү жактын банктык эсебине акча которуу боюнча буйруктарды кабыл албайт же аткарбайт.
6.1.3 Компания акча каражаттарын ушул Регламенттин 7.1.2-пунктунун шарттарын сактоо менен каражаттарды чыгаруу өтүнүчүндө көрсөтүлгөн маалыматка ылайык Кардардын банктык эсебине акча каражаттарын которууга милдеттүү.
Кардар Компания банктык которууну аяктоо үчүн талап кылынган убакыт үчүн жооптуу эмес экенин түшүнөт жана макул болот.
6.2 Электрондук которуу.
6.2.1 Эгер Компания которууну жүзөгө ашырууда ушул ыкманы колдонсо, кардар каалаган убакта акча каражаттарын электрондук которуу жолу менен чыгаруу жөнүндө өтүнүч менен кайрыла алат.
6.2.2 Кардар акча каражаттарын чыгаруу өтүнүчүн электрондук төлөм системасынын өзүнүн жеке капчыгына гана бере алат.
6.2.3 Компания Кардардын электрондук эсебине акча каражаттарын чыгаруу өтүнүчүндө көрсөтүлгөн маалыматка ылайык которууга милдеттүү.
6.2.4 Кардар, эгер алар Компаниянын күнөөсү жок болсо, которуу учурундагы техникалык мүчүлүштүккө алып келген жагдайлар үчүн электрондук которуунун убактысы үчүн жоопкерчилик тартпай турганын түшүнөт жана моюнга алат.
6.3 Компания өз каалоосу боюнча Кардарга Кардардын эсебинен акча каражаттарын алуунун башка ыкмаларын сунуштоого укуктуу. Бул маалымат Башкаруу панелинде жайгашкан.
7. One-Click Payment кызматынын шарттары
7.1 Төлөм формасын банктын картаңыздын маалыматтары менен толтуруп, "Картаны сактоо" деген опцияны тандап, төлөмдү ырастоо баскычын чыкылдатуу менен, сиз One-Click Payment кызматынын эрежелерине (кайталануучу төлөмдөр) толук макулдугуңузду билдиресиз. Сиз ошондой эле төлөм кызматын камсыздоочуга сиз аныктагандай банктык картаңыздан акча каражаттарын автоматтык түрдө чегерүү, картаңыздын реквизиттерин кайра киргизүүнү талап кылбастан Компаниядагы каттоо эсебиңиздин балансын толтуруу үчүн уруксат бересиз. Бул One-Click Payment кызматы көрсөткөн күнү болот.
7.2 Сиз One-Click Payment кызматынын пайдаланылышын ырастоону эки (2) иш күндүн ичинде электрондук почтаңызга аласыз деп таанып, макулдугуңузду билдиресиз.
7.3 One-Click Payment кызматынын пайдаланылышы менен сиз бул кызмат менен байланышкан бардык чыгымдарды, анын ичинде салык, бажы төлөмдөрү жана башка төлөмдөрдү төлөөгө макулдугуңузду билдиресиз.
7.4 One-Click Payment кызматынын пайдаланылышы менен сиз бул кызмат үчүн колдонулган банктын картасынын мыйзамдуу ээси же ыйгарым укуктуу колдонуучусу экениңизди ырастайсыз. Сиз ошондой эле сиздин эсебиңиздин балансын толтуруу үчүн банк картаңыздан Компанияга жасалган төлөмдөрдү талашпоого макул болосуз.
7.5 Компаниядагы каттоо эсебиңиздин балансын толтуруу үчүн жасалган бардык төлөмдөр үчүн толук жоопкерчиликти өзүңүзгө аласыз. Компания жана/же төлөм кызматын камсыздоочу төлөмдөрдү сиз көрсөткөн суммага гана иштетет жана сиз тарткан кошумча төлөмдөр үчүн жоопкерчилик тартпайт.
7.6 Төлөмдү ырастоо баскычы басылгандан кийин, төлөм иштетилген жана кайтарылгыс болуп эсептелет. Төлөмдү ырастоо баскычын чыкылдатуу менен, сиз төлөмдү жокко чыгара албайсыз же төлөмдү кайтарууну талап кыла албайсыз. Төлөм формасын толтуруу менен сиз тиешелүү мыйзамдарды бузбаганыңызды ырастайсыз. Кошумча, бул шарттарды кабыл алуу менен, сиз, картанын ээси катары, Компания сунуштаган кызматтарды колдонуу укугуңузду ырастайсыз.
7.7 Сиз One-Click Payment кызматы анын жоюлганга чейин активдүү болорун ырастайсыз. Эгерде сиз One-Click Payment кызматынын иштешин токтоткуңуз келсе, аны башкаруу панелине кирип, сакталган карталардын тизмесинен банктын картаңыздын маалыматын алып салуу менен жасай аласыз.
7.8 Төлөм кызмат көрсөтүүчү сиздин төлөм картаңыз боюнча маалыматтарды иштетүүдөн баш тартуу же иштете албаган учурлар үчүн жоопкерчилик тартпайт, анын ичинде карта чыгарган банк авторизация берүүдөн баш тарткан жагдайлар да камтылат. Төлөм кызматын камсыздоочу компаниянын вебсайтта сунушталган кызматтарынын сапаты же көлөмү үчүн да жоопкерчилик тартпайт. Сиз өз каттоо эсебиңизге депозит салууда Компаниянын эрежелерин жана талаптарын сакташыңыз керек. Төлөм кызматын камсыздоочу төлөмдөрдү гана иштеп чыгат жана баалар, жалпы баалар же жалпы суммалар үчүн жооптуу эмес.
7.9 Вебсайтты жана/же соода терминалын колдонуу менен сиз вебсайтка жана/же терминалга кире турган өлкөнүн мыйзамдарын сактоо үчүн юридикалык жоопкерчиликти кабыл аласыз. Сиз ошондой эле юрисдикцияңызда талап кылынган мыйзамдуу куракка жеткениңизди ырастайсыз. Төлөм кызматын камсыздоочу вебсайтты жана/же соода терминалын мыйзамсыз же уруксатсыз пайдалануу үчүн жоопкерчилик тартпайт. Вебсайтты жана/же соода терминалын колдонууга макулдук берүү менен, сиз төлөм кызматын камсыздоочу тарабынан иштелип чыккан төлөмдөр акыркы болуп саналат, төлөмдү кайтарып берүүгө же төлөмдү жокко чыгарууга эч кандай мыйзамдуу укуктары жок экенин ырастайсыз. Эгерде сиз өзүңүздүн каттоо эсебиңизден акча каражатын чыгарууну кааласаңыз, анда соода терминалын колдонсоңуз болот.
7.10 Сиз One-Click Payment кызматынын шарттары жана эрежелерин Компаниянын вебсайтында жарыяланган жаңыланган маалыматтарга ылайык, үзгүлтүксүз карап туруу жана кабардар болуу үчүн жоопкерчиликтүү болосуз.
7.11 Тараптардын ортосундагы байланыш, биринчи кезекте, башкаруу панели аркылуу ишке ашат. Өзгөчө учурларда, электрондук почта колдонулушу мүмкүн: support@po.trade.
7.12 Эгерде сиз бул шарттарга макул болбосоңуз, төлөмдү токтоосуз жокко чыгарышыңыз керек жана зарыл болсо, Компанияга кайрылыңыз.